Condiciones

CONDICIONES DE RESERVA Y DE CANCELACIÓN

Reserva

Para realizar una reserva, se debe pagar el 50% del valor total del servicio, en efectivo o realizando una transferencia bancaria a la cuenta siguiente:

 

  • Banco Estado
  • Cuenta RUT: 23345132
  • Adeline Barré
  • RUT: 23.345.132-0
  • Email: info@elkimagic.com

 

El saldo deberá ser cancelado en efectivo el día de la realización de la actividad. Se le enviará la confirmación del  servicio reservado vía correo electrónico o un voucher según corresponda.

Cancelación y no show

En caso de cancelación, se devolverá el 50% abonado si hace la anulación de la reserva por lo menos 48 horas antes del inicio de la actividad. No se devolverá el abono en caso de anulación de menos de 48 horas.

En el caso de no presentarse el día de la actividad (no show), no se realizará devolución del dinero abonado.

 

 

Actividad suspendida

En el caso de que se suspenda la actividad por causas de fuerza mayor, se le ofrecerá fecha alternativa. De no ser aceptada, se devolverá el 100% del dinero abonado

POLÍTICA DE PREVENCIÓN DE EXPLOTACIÓN DE SERES HUMANOS

 

Nuestra organización enfoca sus esfuerzos para proveer servicios que gocen de calidad y seguridad en todo momento, poniendo como principal preocupación a las personas. Dentro de estas acciones, establece las siguientes medidas y compromisos de prevención de la explotación de los seres humanos:

 

  • No apoyamos el turismo de explotación sexual, comercial de niños, niñas, adolescentes y/o adultos.
  • No promovemos el trabajo infantil.
  • No contratamos menores de edad.
  • Sensibilizamos, informamos y capacitamos a nuestro personal, proveedores y clientes sobre la importancia de cumplir en todo momento estos compromisos.
  • Adherimos totalmente la campaña iniciada por organismos como UNICEF (United Nations International Children’s Emergency Fund, Fondo internacional de Emergencias de las Naciones Unidas para la infancia), OMT (organización mundial del turismo) SENAME (Servicio Nacional de Menores) entre otros, con el propósito de asegurar la integridad física y moral de los seres humanos.
  • Identificamos de manera permanente, y en cada uno de nuestros paquetes turísticos, la situación en las cuales pudiese generase alguna situación no deseada e implementamos las acciones necesarias para evitar su ocurrencia.
  • Denunciamos cualquier situación irregular de explotación o abuso sexual contra una persona, especialmente si se trata de menores de edad.
  • Mantenemos en total prohibición de divulgación a través de nuestros medios de comunicación y promoción, de material, opiniones y cualquier tipo de información que pueda afectar a los seres humanos, en especial, aquella de carácter ilegal y que pueda involucrar a menores de edad.
  • Nos comprometemos a mantener actualizada esta política y asegurar su adecuación en el tiempo de acuerdo a la legislación vigente, las campañas nacionales e internaciones implementadas por las organizaciones competentes y conforme a los valores de nuestra empresa.